Condições de Entrega

1. Introdução

As presentes Condições de Entrega regulam os termos de envio e entrega dos produtos adquiridos através do website containeimport.com, operado por:

Container Express – Importação e Exportação, Lda
Avenida de Berna, 20 – 4º D
1050-041 Lisboa, Portugal
Email: contacto@containeimport.com
Telefone: +351 911 950 153

2. Áreas de Entrega

Efetuamos entregas:

• Em todo o território de Portugal

• Na União Europeia

• Em outros países, mediante solicitação e confirmação prévia

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme o tipo de produto e destino:

• Produtos standard: entre 5 a 15 dias úteis

• Produtos personalizados ou sob encomenda: prazo a definir com o cliente

Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos logísticos ou de força maior.

4. Custos de Envio

Os custos de envio:

• São calculados com base no destino, peso e dimensões da encomenda

• Serão apresentados ao cliente antes da finalização da compra

Para envios internacionais ou de grande volume, poderá ser apresentado um orçamento específico.

5. Processo de Entrega

• As entregas são efetuadas através de transportadoras parceiras

• O cliente será informado sobre o estado da encomenda sempre que possível

• A entrega será realizada na morada indicada pelo cliente

6. Receção da Encomenda

No momento da entrega, o cliente deve:

• Verificar o estado da embalagem

• Confirmar se o produto corresponde ao pedido

Caso existam danos visíveis, deve mencionar na guia de transporte e contactar-nos de imediato.

7. Falha na Entrega

Se a entrega não puder ser efetuada por motivos imputáveis ao cliente (ex: ausência, morada incorreta):

• Poderá ser agendada uma nova tentativa de entrega

• Custos adicionais poderão ser aplicados

8. Atrasos na Entrega

A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Condições meteorológicas adversas

• Greves ou constrangimentos logísticos

• Situações de força maior

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com entregas:

📧 contacto@containeimport.com
📞 +351 911 950 153